FAQ - Häufig gestellte Fragen
Die Antwort auf deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns!
Ja, gerne personalisieren wir Designs oder erstellen individuelle viaduct Prints nur für dich. Bitte beachte, dass diese maßgeschneiderten Designs aufgrund des erheblichen Arbeitsaufwands höher bepreist sind. Bitte kontaktiere uns für weitere Details.
Zudem gibt es mit der MyTrainmap die Möglichkeit, deine in der viaduct App erfassten Bahnfahrten personalisiert drucken zu lassen - und das ganz einfach!
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungsoptionen, abhängig von deiner Region. Auf der Bezahlen-Seite, siehst du eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Die meisten Bestellungen werden in deinem Land gedruckt und von dort gesendet, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und schnellere Lieferzeiten zu ermöglichen. Wir arbeiten mit zuverlässigen artnern zusammen, um eine qualitativ hochwertige Produktion und rasche Lieferung zu gewährleisten.
Der Versand unserer Prints erfolgt in stabilen Poster-Röhren. Wir setzen Wert auf nachhaltige Verpackungen.
Wir versenden derzeit nur nach Österreich.
Deutschland und Schweiz folgen im Laufe des Jahres 2024. Das restliche Europa ist in Planung.
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Der Versand nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz dauert in der Regel zwischen 4 und 8 Werktagen.
Bitte triff vor dem Kauf unserer Produkte eine informierte Entscheidung, da wir bestrebt sind, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und unnötige Versandvorgänge zu vermeiden. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung. Die Rückgabe von personalisierten Drucken ist nicht möglich. Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung übernehmen musst, es sei denn, die Produkte wurden während des Transports beschädigt.
In den meisten Fällen, ja. Als Designprodukt wurden diese Karten primär unter ästhetischen Gesichtspunkten erstellt und nicht mit dem Schwerpunkt auf 100% Genauigkeit. Verwende die viaduct Karten nicht für die Routenplanung.
Alle unsere Drucke werden auf hochwertigem, mattem Papier mit einer natürlichen Oberfläche produziert. Dies garantiert scharfe Details und langanhaltende Haltbarkeit. Wir verwenden Archivqualitätspapier mit 200 gsm/80 lb, das speziell ausgewählt wurde, um die Lebendigkeit und Präzision all unserer viaduct Designs für viele Jahre zu erhalten.
Wir nutzen hauptsächlich Daten von OpenStreetMap, die wir sorgfältig kuratieren und mit zusätzlichen nationalen oder europäischen Datenquellen verbinden. Dieser Ansatz stellt sicher, dass du die aktuellsten Informationen erhältst. Als aktive Beiträger zu OpenStreetMap reichen wir auch regelmäßig Korrekturen und Updates ein.
Die Beschriftungen der Bahnhöfe sind in der jeweiligen Landessprache, was jedem Stück eine authentische Note verleiht. Titel wie "Rails in Germany" sind jedoch immer in Englisch. Wenn du an einer Version mit einem personalisierten Titel oder einem Titel in einer nicht-englischen Sprache interessiert ist, dann kontaktiere uns gerne!
Derzeit bieten wir keine Rahmendienste an. Unsere Produkte sind ungerahmt und werden ohne Passepartouts geliefert. So kannst du einen Rahmen auswählen, der am besten zu deinem Dekor passt. Unsere Prints sind in verschiedenen Größen erhältlich und geeignet für Standardrahmen, einschließlich jener, die bei IKEA erhältlich sind.
Klar! Wenn du zwei oder mehr Produkte kaufst bekommst du automatisch 10% Rabatt. Versand ist bei uns immer kostenlos